Услуги

IT-поддержка и автоматизация для бизнеса

Собрали основные направления в один каталог: от разового выезда и удаленной помощи до обслуживания рабочих мест, серверов, сети, ЭЦП, 1С, касс, Битрикс24, резервного копирования и базовой безопасности.

Рассчитать обслуживание

Направления

Выберите, что нужно настроить, восстановить или взять на поддержку

Страницы услуг связаны между собой и ведут на реальные разделы сайта. Это помогает посетителю быстро найти нужное направление, а поисковым системам понятнее видеть структуру сайта.

IT-поддержка

Абонентское обслуживание рабочих мест, серверов, сети и пользователей.

Разовые работы

Выезд в офис или удаленное подключение для конкретной срочной задачи.

Компьютеры и серверы

Компьютеры, ноутбуки, серверы, принтеры, учетные записи и доступы.

Сети и Wi-Fi

Интернет, роутеры, точки доступа, коммутаторы, покрытие и диагностика.

Программы и ЭЦП

ЭЦП, ЭДО, клиент-банки, почта, браузеры и рабочие программы.

Мониторинг

Контроль серверов, сети, каналов связи, резервных копий и сервисов.

Резервное копирование

Настройка копирования данных и проверка восстановления.

Информационная безопасность

Доступы, пароли, удаленное подключение, обновления и базовая защита.

Битрикс24

CRM, формы сайта, заявки, уведомления, права доступа и рабочие сценарии.

1С и учетные системы

Техническая часть 1С, учетных систем, обменов, печати и доступа.

Кассы и торговое оборудование

Кассы, торговое оборудование, периферия и связь с учетными системами.

Разработка и интеграции

Небольшие внутренние инструменты, интеграции, формы и автоматизация.

Как выбрать раздел

Для срочного сбоя подойдет “Разовые работы”. Если обращений становится много, лучше смотреть “IT-поддержку” и калькулятор. Если задача связана с конкретной системой, открывайте профильный раздел: сеть, ЭЦП, 1С, кассы, Битрикс24, резервное копирование или безопасность.

разовые задачи закрываем отдельным обращением;
повторяющиеся сбои переводим в понятный план обслуживания;
инфраструктурные задачи смотрим вместе с рабочими процессами компании;
после диагностики объясняем, что стоит исправить сейчас, а что можно запланировать.