Услуги

Мониторинг IT-инфраструктуры

Настраиваем контроль серверов, сети, резервных копий и важных сервисов, чтобы замечать проблемы до простоя сотрудников.

Контакты

Подробно

Что ставим под контроль

Мониторинг нужен, чтобы узнавать о проблемах раньше пользователей: сервер, интернет, место на диске, резервные копии, доступность сервисов и критичные узлы сети.

Контролируем

контроль доступности серверов, сетевых узлов, интернет-каналов и сервисов;
наблюдение за дисками, нагрузкой, ошибками и состоянием ключевых систем;
проверка базовых признаков работы резервного копирования;
уведомления о сбоях, перегрузках и подозрительных отклонениях;
рекомендации по устранению накопленных рисков инфраструктуры.

Когда мониторинг нужен

сбои обнаруживаются только после жалоб сотрудников;
серверы, сеть или интернет критичны для продаж, склада, офиса или удалённой работы;
нет понятной картины, что происходит с оборудованием и сервисами;
нужно снизить количество аварийных выездов и срочных восстановлений.

Что видно заранее

видно состояние критичных узлов и сервисов;
проблемы чаще обнаруживаются раньше, чем становятся простоем;
руководитель получает более предсказуемую картину рисков;
обслуживание становится профилактическим, а не только аварийным.

Для бизнеса

Как мониторинг снижает внезапные простои

Мониторинг нужен не только крупным компаниям. Даже небольшой офис зависит от интернета, сервера, сетевого оборудования, дискового пространства, резервных копий и рабочих сервисов. Если эти элементы никто не контролирует, проблема обычно становится заметной только в момент, когда сотрудники уже не могут работать.

Мы рассматриваем мониторинг как часть сопровождения: он помогает видеть перегрузки, отказы, ошибки и признаки деградации. Это не заменяет обслуживание, но делает его более управляемым и снижает вероятность внезапных аварий.

Как внедряем мониторинг

Выбираем критичные сервисы, настраиваем проверки и уведомления, убираем шумные ложные сигналы. Важна не сама панель, а понятная реакция на событие.

выбираем узлы и сервисы, остановка которых реально влияет на работу;
настраиваем проверки доступности, нагрузки, дисков, каналов и резервных копий;
разделяем аварийные события и информационные предупреждения;
согласуем, кто получает уведомления и что делается при срабатывании.